La firma martillera de General La Madrid, Casa Lago, conmemoró su 107° aniversario. Sin poder realizar su tradicional remate de manera presencial, el titular de la firma, Jorge Lago, comentó cómo es el trabajo en el contexto de la pandemia.

“Un año difícil, raro, distinto. En los 107 años que tiene la casa no ha habido dos años iguales y por suerte es así porque así es la vida. Siempre un año es distinto al otro”, sintetizó y recalcó “estamos contentos aunque es un año difícil pudimos seguir ejerciendo la actividad tratando de mejorar y pudiendo atender a la gente, clientes y amigos”.

“Hace dos o tres años pensamos en hacer remates por televisión pero no sabíamos cómo. Cuando se empezó a hacer más común este tema pensamos que si otros lo podían hacer nosotros también pero no pensamos que iba a ser en esta forma. La tecnología va ayudando a las cosas y hay que intentar sacar provecho de lo que se pueda”, indicó sobre cómo se ha adaptado la firma a los remates virtuales.

Jorge Lago habló de la utilización de la tecnología en la labor feriera y consideró que “hay que adaptarse sino te quedás afuera. Hay que buscar el mejor servicio para el cliente lo mejor posible”.

Por otra parte el titular de Casa Lago confirmó que el tradicional remate aniversario se reprogramó para el próximo jueves 28 y describió que la fecha “la recordamos íntimamente, sin fiestas ni reuniones”.

Casa Lago ya lleva más de un centenar de vida comercial y ya será la cuarta generación familiar la que estará al frente de la firma. “Yo arranqué cuando falleció mi padre, en 1957. Estaba estudiando en la plata y no lo dudé, el destino era que me volviera y me encargué de la Casa aunque no tenía ni idea. Estudiaba para contador público pero con la gente que hemos estado siempre tiramos para adelante porque es la única manera. Si tenés una meta siempre vas a llegar por distintos caminos, hay que tratar siempre”, repasó Jorge Lago.

“No hay recetas mágicas tampoco es bueno considerarse el mejor servicio pero siempre la intensión es mejorar para que la gente te dé su confianza se sienta compensada, con tranquilidad. Nosotros siempre pensamos que hay que mejorar, la vida te va ayudando y siempre creer que se puede hacer”, señaló.

“Los pilares son la gente que hace muchos años a los que ya no están y a los que están. Tratamos de hacer un grupo que trabaje en unidad; siempre hay que buscar apoyo de los jóvenes”, valoró.

“Cuando termine la cuarentena hay que seguir trabajando porque el mundo continúa. Algunas costumbres y formas cambian pero el que es bueno va a seguir siendo bueno y el malo, malo. No hay que bajar los brazos”, subrayó.

“El país está complicado pero siempre se ha arreglado. Hemos pasado unas cuantas y las que no las leímos y vemos cómo la resolvieron. El país, como dijo Duhalde, está condenado al éxito, sólo hay que tener paciencia”, concluyó Jorge Lago, titular de la firma martillera “Casa Lago”.       

Audio: Jorge Lago.